(Tento formulář vyplňte a odešlete jej zpět pouze v případě, že chcete reklamovat zboží v zákonné době. Formulář je třeba vytisknout, podepsat a zaslat naskenovaný na níže uvedenou e-mailovou adresu, případně jej vložit do zásilky s vráceným zbožím. Adresa pro odeslání je: Zdeňka Michnová, Komenského 1275, 75701 Valašské Meziříčí.)

Adresát (prodávající):

Internetový obchod: sladke-peceni.cz

Společnost: Zdeňka Michnová

Se sídlem: Karafiátova 1306, 75701, Valašské Meziříčí

IČ/DIČ: 12117803 / CZ7254125868

E-mailová adresa: sladke-peceni@seznam.cz

Telefonní číslo: +420 724 380 975

(Následující požadované údaje doplní zákazník)

Spotřebitel:

Moje jméno a příjmení: ………………………...……………………….

Moje adresa: ……………………………………………………………...

Můj telefon a e-mail: ……………………………………………………..

Uplatnění práva z vadného plnění (reklamace)

Dobrý den,

dne ………….jsem ve Vašem obchodě vytvořil/a objednávku číslo ……………………….…..

Mnou zakoupený produkt (kód výrobku + název):………………………………………………...

však vykazuje tyto vady (* zde je třeba vadu podrobně popsat ):

…………………………………………………………………………………………………………..

Požaduji vyřídit reklamaci následujícím způsobem:

* oprava

* výměna

* vrácení peněžní částky na účet číslo ………………………………

Ve …………………, Dne …………… ….….………………………………………… Jméno a příjmení spotřebitele + podpis

Seznam příloh:

1. Faktura za objednané zboží č. ……………………………………….

Obecná poučení k uplatnění reklamace

Zakoupení věci jste jakožto spotřebitel povinen prokázat předložením kupního dokladu, případně jiným, dostatečně věrohodným způsobem. Jakožto spotřebitel nemůžete uplatnit práva z vad, které jste sám způsobil nebo o kterých jste při koupi věděl. Stejně tak i u vad, pro které jsme s Vámi, jakožto prodávající a spotřebitel, dohodli snížení ceny. Neodpovídáme ani za běžné opotřebení věci.Reklamace musí být uplatněna nejpozději v 24měsíční lhůtě. Reklamaci je třeba uplatnit bezodkladně, aby nedošlo k rozšíření vady a v jejím důsledku k zamítnutí reklamace. Včasným oznámením vady poté, co se objeví, si můžete zajistit bezproblémové vyřízení reklamace.

Reklamace je vyřízena teprve tehdy, když Vás o tom vyrozumíme. Vyprší-li zákonná lhůta, považujte to za podstatné porušení smlouvy a můžete od kupní smlouvy odstoupit.